Hefboom is al 40 jaar een absolute pionier in Vlaanderen en Brussel op het gebied van de sociale en solidaire economie. Als erkende coöperatie vormt Hefboom de cruciale brug tussen kapitaal en maatschappelijke impact. Ze ondersteunen sociale ondernemingen, vzw’s en burgerinitiatieven via drie sterke pijlers:
- Financiering: Hefboom biedt ethische en duurzame kredieten aan startende, groeiende of kwetsbare ondernemers.
- Begeleiding & Training: Ze coachen organisaties op zakelijk en financieel vlak. Daarbij hanteert de organisatie een solidair principe: wie werkt met kwetsbare doelgroepen, betaalt voor advies wat men zich kan veroorloven.
- Dienstverlening: Ze ontzorgen initiatieven op het vlak van administratie en management, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun kerntaak: impact maken.
Samenwerking met ECO2050
Als coöperatie wil ECO2050 al haar energie steken in het realiseren van haar duurzame missie. Maar met een groeiende community nemen ook de administratieve en wettelijke verplichtingen toe.
Dat is waar Hefboom in de ring stapt. Zij treden op als professionele achterban en nemen de volledige backoffice en het coöperantenbeheer voor hun rekening. Achter de schermen zorgen zij voor een vlekkeloze werking op drie cruciale domeinen:
1. Een feilloos digitaal aandeelhoudersbeheer
Hefboom stelt hun geavanceerde ICT-platform en beveiligde servers ter beschikking van ECO2050. Zij registreren en verwerken elke instap, bijstorting, overdracht of uittreding van aandelen met uiterste precisie.
En niet te vergeten voorzien zij ook de administratieve organisatie rondom verscheidene coöperantenactiviteiten alsook de Algemene Vergadering. Van de uitnodigingsflow tot het digitaal stemmen, sturen zij aan.
2. Persoonlijke Customer Service
Onze coöperanten verdienen de beste opvolging. Daarom bemant Hefboom een dedicated e-mailhelpdesk om al je vragen over certificaten, fiscale attesten of basiswetgeving snel te beantwoorden.
Bovendien gebeurt dit volledig in de taal van jouw voorkeur: of je nu in het Nederlands of het Frans met ons communiceert, de opvolging is altijd op maat. Om de systemen te beschermen zorgt Hefboom voor een waterdichte IT-bescherming. Daarnaast voert Hefboom strikte identiteitscontroles uit bij gevoelige wijzigingen.
3. Administratieve en financiële opvolging
Hefboom zorgt voor een nauwkeurige administratie, correcte financiële opvolging en een vlotte interactie met aandeelhouders. Zij houden onze registers up-to-date, zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en alleen wanneer nodig worden verwerkt, volgen nieuwe regelgeving op en scholen hun eigen team voortdurend bij op het vlak van gegevensbescherming.
De perfecte match
Dankzij deze samenwerking blinkt ECO2050 uit in professionaliteit en betrouwbaarheid naar haar coöperanten toe, zonder dat we kostbare tijd verliezen aan administratie. Hefboom doet waar zij het best in zijn, zodat wij ons kunnen focussen op onze missie.
ICA-Principe 5: Onderwijs, vorming en informatiestrekking
ICA-Principe 6: Samenwerking tussen coöperaties
